محاور الدورة  : 

•أساسيات الذكاء العاطفي في بيئة العمل.

•فهم الذات وإدارة الانفعالات.

•مهارات التواصل وبناء علاقات إيجابية.

•التعامل الذكي مع المدير والزملاء.

•إدارة الخلافات المهنية بوعي واتّزان.

•التعاطف والتأثير الإيجابي في الفريق.